Política de Privacidad

Políticas de privacidad

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todas aquellas personas que descarguen nuestra aplicación “AppBogados”. Por favor, lea las siguientes políticas de privacidad donde se explica cómo utilizamos y protegemos su información. Al visitar y/o inscribirse y/o solicitar servicios en esta Página Web, usted acepta y donde se le requiera, consiente que los datos facilitados sean recabados, utilizados y transmitidos conforme a lo establecido en las presentes políticas de privacidad

1. Información que recabamos sobre usted

  •  1.1. Cuando visite nuestra aplicación para consultar cálculos laborales o buscar la atención de un profesional del derecho a través de “AppBogados”, se le podrá solicitar que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre completo, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o de débito. También podremos recabar información sobre su uso de la Página Web y de nuestros Servicios, de los mensajes que deje en la aplicación móvil y de los correos electrónicos o cartas que nos remita.
  • 1.2. Al acceder a la información de “AppBogados” a través de la aplicación móvil, se regitrará y almacenará la información de los móviles como por ejemplo (pero no limitados a estos tipos) móvil, tablet u otro dispositivo / tecnología, la recogida y utilización de sus datos se ajustará a lo establecido en la presente Política de Privacidad. Podemos recabar información técnica de su dispositivo móvil o del Servicio que se realiza a través de un dispositivo móvil, como por ejemplo, los datos de localización y ciertas características de rendimiento y datos sobre, el dispositivo, soporte / sistema operativo, incluyendo el dispositivo y el tipo de conexión, dirección IP, métodos de pago móvil, la interacción con otras tecnologías como el uso de NFC Tags, los códigos QR o el uso de cupones móviles. A menos que haya optado por permanecer en el anonimato a través de su dispositivo y / o configuración de la plataforma, esta información puede ser recogida y utilizada por nosotros de forma automática, a través de cualquier aplicación móvil de AppBogados, a través de su móvil navegador o de otra manera.

2. Uso de sus datos

  • 2.1. La información que nos facilite nos permitirá proporcionarle acceso a determinadas partes de la aplicación móvil y prestarle los servicios que nos haya solicitado. También nos permitirá facturarle y contactarle nosotros, cuando resulte necesario con relación a nuestros servicios. Por ejemplo, nosotros podemos usar su información para ofrecerle servicios que podrían ser de su interes y otra información acerca de sus cálculos por e-mail, teléfono, móvil o mensajería móvil (por ejemplo, SMS, MMS, etc.) Asimismo, utilizaremos y analizaremos la información recabada, de forma que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestro negocio así como con fines estadísticos y de

análisis y para ayudar a prevenir el fraude. En su caso, ahora y en el futuro podrá manifestar sus preferencias con relación al uso de sus datos según lo establecido en esta Política de Privacidad, y podrá ser ejercido según el método que usted haya elegido para utilizar el Servicio, por ejemplo, aplicaciones de teléfonos móviles o a través de la Página Web, a futuro desarrollada.

  • 2.2. Podremos utilizar sus datos para contactarle y obtener su opinión sobre nuestros servicios y ocasionalmente para notificarle cambios o desarrollos importantes en aplicación móvil y en nuestros Servicios.
  • 2.3. En el caso de que lo hubiera consentido podríamos utilizar sus datos para informarle sobre otros de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, incluidos servicios que puedan ser objeto de marketing directo, para lo cual podremos ponernos en contacto con por teléfono móvil, SMS así como por correo electrónico.
  • 2.4. El usuario acepta que compartamos sus datos con terceros que colaboran con nosotros (dentro de los sectores de servicios legales, marketing y publicidad) con el fin de usar su información para darle a conocer productos y servicios que puedan ser de su interés (por correo, teléfono móvil, mensajes de móvil (p. ej. SMS, MMS) y/o correo electrónico).
  • 2.5. Si no desea que utilicemos sus datos para estos fines o cambia de opinión sobre ser contactado en el futuro, puede contactarse con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la aplicación móvil.
  • 2.6. Por favor, tenga en cuenta que al realizar comentarios y opiniones sobre en la aplicación móvil y sobre los servicios, usted consiente en que incluyamos dichos comentarios y opiniones en cualquier publicación, sección de nuestra aplicación móvil y en cualesquiera materiales de marketing o publicidad. A estos efectos sólo le identificaremos por su primer nombre.

3. Divulgación de datos

  • 3.1. La información que usted nos proporcione será transferida y se conservará en nuestros servidores y podrán acceder a la misma tanto nuestro personal como terceras sociedades que sean de nuestra propiedad o autorizadas por nosotros, y actuarán para nosotros a los efectos establecidos en estas políticas o a otros efectos que le serán periódicamente notificados en estas políticas.
  • 3.2. Dichos terceros serán encargados de tratar la información, tal como procesar pagos con tarjetas de crédito y proporcionar servicios de asistencia para nosotros. En cualquier caso, todos estos terceros, actuarán como encargados del tratamiento de AppBogados y se verán vinculados por el correspondiente contrato de protección de datos. Además, podrá resultar necesario facilitar sus datos a aquellos asesores legales que recibirán consultas y tomarán procesos legales a medidas que ustedes realicen los servicios. Al facilitar sus datos, usted acepta que los mismos sean transferidos, almacenados y tratados. AppBogados adoptará todas las medidas que considere razonable para

asegurarse que sus datos sean tratados con la seguridad requerida de conformidad las presentes políticas de privacidad.

  • 3.3. Al aceptar haber leído nuestra políticas de seguridad y términos y condiciones, nos autoriza que terceros cuidadosamente seleccionados, incluidos dentro de los sectores de marketing y publicidad, nuestros afiliados y asesores legales, se pongan ocasionalmente en contacto con usted en relación con servicios que puedan ser de su interés. Podrán contactar con usted por teléfono, SMS así como por correo electrónico. Si usted cambiara de idea sobre ser contactado por estas personas en el futuro, póngase en contacto con AppBogados utilizando la información de contacto que aparece en la aplicación móvil.
  • 3.4. Si nuestro AppBogados firmara algún contrato de jointventure, fuera comprada, vendida, o fusionada, con un tercero, la información sobre usted podrá ser revelada o transmitida a la sociedad target y a nuestros nuevos socios comerciales o propietarios o a sus asesores.
  • 3.5. Podremos utilizar la información que usted nos proporcione si tuviéramos el deber de revelar o compartir su información para cumplir con (y/o creamos tener la obligación de tener que cumplir con) cualquier obligación legal o con el fin de aplicar las Condiciones de la aplicación móvil y de cualquier otro contrato suscrito con usted, o para proteger los derechos de AppBogados. Estamos plenamente habilitados para cruzar información con otras empresas y organizaciones con el objeto de evitar y proteger el fraude.

4. Seguridad y retención de datos

  • 4.1. Implementaremos las medidas de protección de datos necesarias para evitar accesos no autorizados y tratamientos ilegales, pérdidas accidentales, destrucción y daños. Conservaremos su información por el plazo que resulte legalmente viable.
  • 4.2. Le recomendamos nos compartir su contraseña con nadie. En el evento de que su acceso permita ingresar a distintas pantallas privativas de la aplicación móvil, que no sean de uso público, deberá tomar las medidas precautorias para evitar poner en riesgo su accesibilidad y ser víctima de algún delito.
  • 4.3. El fluido o transmisión de la información a través de internet no es completamente segura. A pesar de que se implementarán las medidas para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a la aplicación móvil, toda transmisión se realizará a su propio riesgo. Una vez recibida la información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para trata de evitar accesos no autorizados.

5. Derechos de acceso y actualización

  • 5.1. Sus datos personales, serán tratados y quedarán incorporados en los archivos de AppBogados con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar sus solicitudes de servicios, la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por AppBogados a través de su aplicación móvil. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa, el tratamiento de sus datos personales remitidos a AppBogados para las finalidades indicadas en este documento y cualquier otra actualización indicada a futuro.
  • 5.2. El usuario tendrá derecho de acceso a sus datos personales para verificar la fidelidad e integridad de los mismos, así como a los efectos de consultar el uso que de los mismos se está dando y los nombres de las personas a los que se hayan facilitado.
  • 5.3. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de datos personales o a objetar cualquier tratamiento de los mismos.
  • 5.4. Para obtener información y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos, por favor contáctese con nosotros en nuestra información de contractos, ubicado de la aplicación móvil.
  • 5.5. En todo caso, AppBogados conservará de forma confidencial y cumpliendo la obligación de secreto de todos los datos personales recabados y contenidos en sus archivos según lo dispuesto en las legislaciones vigentes materia de protección de datos y de carácter personal.

6. Cambios a nuestras políticas de privacidad:

6.1. Cualesquiera cambios a nuestras Políticas de Privacidad serán incluidos en la aplicación móvil y a través de notificación por correo electrónico, cuando así corresponda o amerite.

7. Contacto

7.1. Todos los comentarios, consultas y solicitudes relativas a nuestra utilización y conservación de sus datos podrán remitirse a [email protected] o @Appbogados

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El precio de los servicios prestados por medio de la aplicación móvil él Portal, según la información provista por el Asesor legal, antes de que la transacción sea aceptada por el Usuario. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, que sean aplicables a cada transacción. Se aclara que algunos Asesores legales pueden tener importes básicos por cada consulta y/o minutos invertidos dicará en los perfiles de los Oferentes.


MEDIOS DE PAGO

Los métodos de pago para cada consulta digital dependen de cada asesor legal y el tiempo que invierta en cada una de la consulta realizada.

  1. Pago Online: El Usuario podrá abonar el precio de la asesoría ejemplo, tarjeta de crédito, débito y/o cupones que la empresa determine por medio de promociones.

Cuando el Usuario elija realizar el pago online: (i) deberá cargar una tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónico para abonar el monto de la consulta. Esta información es gestionada de forma segura; sus datos no son almacenados en AppBogados; o (ii) deberá seleccionar un medio de pago electrónico cargado previamente en la aplicación móvil.

El Usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización de la consulta. Asimismo, al ingresar los datos el usuario garantiza que (i) los datos que suministra de su medio de pago electrónico son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia; (ii) su identidad corresponde con la información contenida en la identificación oficial y original otorgada por las autoridades nacionales.

El monto se descuenta al realizar finalizar la consulta y calificación de la respuesta. Una vez el usuario accese a los servicios legales y acepte el cargo por consulta realizada, el mismo no podrá solicitar devolución de los fondos ya que el Asesor Legal estará a plena disposición durante la consulta y se le cobrará al usuario el tiempo exacto utilizado para absolver el tema consultado.

El asesor legal no podrá cancelar la consulta, se hará obligatorio atenderla durante el tiempo que el cliente determine o el Asesor Legal disponga. En caso de que el Asesor Legal no brinde el servicio requerido, el usuario podrá notificarlo mediante el botón denominado “otro” y le será asignado un nuevo asesor que el usuario seleccione.

AppBogados, podrá realizar devoluciones de lo gastado a sus usuarios, si por efectos de la aplicación móvil o el asesor legal, exista un cobro no reconocido o en exceso, que el usuario no reconozca o no acepte, previa validación e investigación por parte de AppBogados.

Se procesará la devolución al instante, sin embargo, el reintegro depende de los tiempos estipulados en las políticas del emisor de cada medio de pago electrónico (por ej. de la tarjeta), sobre los cuales AppBogados no tiene ninguna responsabilidad ni capacidad de modificar los tiempos que éstas devoluciones le insuman, resultando suficiente medio de prueba del actuar diligente de AppBogados y por lo tanto, exonerándolo de responsabilidad, la acreditación a través de documentación de procesamiento de pagos, de la solicitud de devolución de las sumas por AppBogados a las empresas de procesamiento de pagos y empresas emisoras de tarjetas, según corresponda.

Si las devoluciones mencionadas no pueden ejecutarse por factores asociados a las emisoras de los medios de pago electrónicos, el importe será acreditado mediante un Cupón en la cuenta del usuario y se le notificará sobre dicho crédito.

Las transacciones online podrán ser rechazadas, cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por AppBogados o cuando la entidad bancaria del Usuario o el medio de pago así lo determinen. AppBogados, no se hace responsable por los trámites internos de autorización que disponga la entidad bancaria/financiera que emita los instrumentos de pago, ni por lo permisos que requieren los medios de pago para efectuar compras por internet.

En el detalle de la transacción el Usuario podrá verificar la información completa de pago. Si el Usuario abonó el pedido con Pago Online y el pago fue confirmado, no deberá realizar otro pago por el servicio.

  1. PUBLICIDAD

AppBogados cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual ésta se hace llegar a los usuarios a través de banderas (banners), correos electrónicos y/u otros medios. Los enlaces o vínculos que dirigen a otros sitios web de propiedad de terceras personas se suministran para su conveniencia únicamente y AppBogados no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de estos.


El usuario puede solicitar no recibir más correos electrónicos u otras notificaciones relativas a publicidad mediante la configuración del perfil de su cuenta.

  1. PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS

Las promociones, concursos, descuentos y eventos que se implementen a través de la plataforma digital móvil estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan, de manera anticipada por AppBogados. En caso de que se realice alguna de las mencionadas actividades será requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el usuario se encuentre debidamente registrado en la aplicación móvil y cumpla con las condiciones de mayoría de edad. Los términos y condiciones de promociones, incentivos y/o actividades especiales con una vigencia limitada se publicarán en debida forma en la aplicación móvil y se entienden como parte de estos Términos y Condiciones.


El Usuario acepta que AppBogados podrá realizar acuerdos comerciales con terceros a los efectos de realizar comunicaciones promocionales.

  1. RESPONSABILIDAD

AppBogados únicamente pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual de intermediación que les permite ponerse en comunicación mediante internet a los usuarios con los Asesores Legales habilitados mediante resolución respectiva de la Corte Suprema de Justicia. El Asesor Legal es el único responsable de la calidad y legitimidad de la asesoría brindada. El usuario conoce y acepta que al realizar estas consultas tanto a las calculadoras de prestaciones laborales como las respuestas brindadas por los Asesores Legales, son realizadas bajo su propio riesgo y bajo responsabilidad.


En el caso en que las asesorías brinden garantías, será el Asesor Legal el obligado a ofrecer estas garantías y en ningún caso, AppBogados.

  1. REGLAS GENERALES

Los Usuarios no pueden usar la aplicación móvil con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondientes a los territorios en los cuales AppBogados prestará su servicio.

  1. REGLAS DE SEGURIDAD

A los Usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad de la Aplicación Móvil. Los usuarios no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus a través de la plataforma digital móvil o sobre cargar el tráfico para denegación del servicio; (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales.

AppBogados investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones; (v) suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole; (vi) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa.


La aplicación móvil puede ser usado únicamente para propósitos legales. Se prohíbe su uso en cualquiera de las siguientes formas:

  • Borrar o revisar cualquier material incluido en la aplicación móvil por cualquier otra persona o entidad, sin la debida autorización.
  • Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la aplicación móvil o cualquier actividad que sea llevada a cabo en la aplicación móvil.
  • Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software comprendido en la aplicación móvil o que de cualquier manera haga parte de este.
  • Está terminantemente prohibido incluir en la aplicación móvil información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa.
  1. PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

Los Usuarios acuerdan no revender o ceder sus derechos u obligaciones al aceptar estos Términos y Condiciones. También se comprometen a no hacer un uso comercial no autorizado de la aplicación móvil.

  1. TERMINACIÓN

AppBogados se reserva el derecho exclusivo de suspender o cancelar el registro del usuario, y por lo tanto, negarle acceso a este a la aplicación móvil, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de los usuarios o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que estos hayan presentado en el registro para acceder a la aplicación móvil. Sin perjuicio, de conservar determinada información para efectos únicamente estadísticos y sin que ello implique bajo ningún entendido la preservación de datos personales, ya que se garantiza que tal información se conservará en términos de absoluto anonimato.

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

AppBogados no garantiza que la aplicación móvil opere libre de errores o que su servidor se encuentre libre de virus de computadores y otros mecanismos dañinos. Si el uso de la aplicación móvil resulta que el equipo de propiedad del usuario, requiera una reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos os información, AppBogados no será responsable del daño ni el costo que ocupe la reparación completa del equipo.


La aplicación móvil y el material se pone a disposición de los usuarios en el estado en que se encuentren. No se otorga garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad u oportunidad de mejora. En las consultas absueltas o cálculo remitidos por parte de la aplicación.


En ningún caso, AppBogados, sus proveedores o cualquiera persona mencionada en la Aplicación Móvil, será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usarlo.

  1. JURISDICCIÓN

Al utilizar la aplicación móvil, cualquier controversia será ejecutada bajo el amparo de las leyes de Panamá, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia, de cualquier tipo, que pudiera surgir entre el usuario, el asesor legal y AppBogados.

  1. POLÍTICAS Y MODIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Estas políticas regirán su visita a AppBogados. Nos reservamos el derecho a hacer cambios a nuestra aplicación móvil, políticas y a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de que alguna de estas condiciones resulte inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, tal condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las demás condiciones.